O desespero que a NET nos causa – Uma carta à ouvidoria

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

foto desesperoPrimeiro eu quero dizer que tô de saco cheio de receber ligação depois de uma reclamação me pedindo para ver se algo está corrento e menos de 24 horas depois o problema permanece.

Até um camelo míope notaria que existe um problema crônico regional, CRÔNICO. Oscilação na internet e fornecimento de menos do que a banda contratada. Não sei o que vocês fazem, mas me parece que é absolutamente menos um, nada, zero, não resolvem, nem gambiarra devem fazer.Um serviço caro demais para um resultado de merda, sim o termo é chulo, mas é esse, o serviço da Net é uma merda.

Não há entretenimento, trabalho, nada, ABSOLUTAMENTE NADA, que consiga funcionar com a conexão caindo de 10 pra cinco, indo a zero, menos de um mega, voltando a dez, caindo de novo e isso se arrasta HÁ MESES, trocma modem, mandam técnico trocam peça e o serviço de merda permanece. E se estende à TV. o resultado é ridículo, já tá no nível de exigir ressarcimento judicial e há garantias técnicas de vitória disto , porque é absolutamente nítido que o fornecimento do serviço é uma mistura de incapacidade técnica com PROPAGANDA ENGANOSA, não há outro nome.

É óbvio, óbvio que tem ago muito errado no fornecimento do serviço, na gerência de problemas, na banda fornecida e mais, na condução da solução técnica.

Sim, estou publicando isso nas redes sociais, talvez a única forma de pressão suficiente.Em redes sociais e blogs, porque o nível de irritação já chega aos píncaros, agora meu movimento é produzir provas.

Porque é inconcebível pagar mais de R$ 200, 00 por mês e ter um serviço tão ridiculamente bosta

Segue abaixo um histórico da merda de conexão que vocês fornecem:

Qua, Fev 26, 14:55:39 2014 Rio de Janeiro 10.45
Qua, Fev 26, 15:14:14 2014 Rio de Janeiro 10.39
Qua, Fev 26, 16:04:37 2014 Rio de Janeiro 6.4
Qua, Fev 26, 16:06:38 2014 Rio de Janeiro 4.49
Qua, Fev 26, 16:09:53 2014 Rio de Janeiro 0.63
Qua, Fev 26, 16:11:27 2014 São Paulo 4.94
Qua, Fev 26, 16:12:45 2014 Rio de Janeiro 1.54
Qua, Fev 26, 16:14:02 2014 Rio de Janeiro 8.71
Qua, Fev 26, 16:21:25 2014 Rio de Janeiro 9.43
Qua, Fev 26, 16:35:35 2014 Rio de Janeiro 1.54
Qua, Fev 26, 16:59:00 2014 Rio de Janeiro 9.08
Qua, Fev 26, 17:27:23 2014 São Paulo 1.8
Qua, Fev 26, 17:42:26 2014 Rio de Janeiro 3.13
Qua, Fev 26, 17:44:13 2014 Rio de Janeiro 1.57
Qua, Fev 26, 18:20:06 2014 Rio de Janeiro 10.24
Qua, Fev 26, 18:21:53 2014 Rio de Janeiro 1.7
Qua, Fev 26, 18:23:35 2014 Rio de Janeiro 9.86
Qua, Fev 26, 21:58:37 2014 Rio de Janeiro 10.46
Qua, Fev 26, 22:22:30 2014 Rio de Janeiro 5.14
Qua, Fev 26, 22:25:08 2014 Rio de Janeiro 10.2
Qua, Fev 26, 22:27:35 2014 Rio de Janeiro 10.16
Qua, Fev 26, 22:31:55 2014 Rio de Janeiro 9.09
Qua, Fev 26, 22:34:40 2014 Rio de Janeiro 10.05
Qua, Fev 26, 23:17:53 2014 Rio de Janeiro 5.04
Qua, Fev 26, 23:20:29 2014 Rio de Janeiro 5.41
Qua, Fev 26, 23:23:32 2014 Rio de Janeiro 0.4
Qua, Fev 26, 23:25:22 2014 Rio de Janeiro 6.93
Qua, Fev 26, 23:34:04 2014 Rio de Janeiro 0.49
Qua, Fev 26, 23:35:23 2014 Rio de Janeiro 2.94
Qua, Fev 26, 23:37:36 2014 Rio de Janeiro 7.44
Qua, Fev 26, 23:39:47 2014 Rio de Janeiro 6.4

Notem as variações, notem as oscilações, notem o ÓBVIO, TEM ALGO ERRADO, MUITO ERRADO COM A REDE.

O site utilizado para a medição é o http://www.brasilbandalarga.com.br/index.php/speedtest

E esta carta está sendo reproduzida no blog dashumor.wordpress.com . e não me venham dizer que no contrato vocês podem me fornecer até 10% da banda contratada, nem isso vocês conseguem. E o nível do desgaste físico, mental, moral de pagar e ver-se sendo tratado como imbecil sem sequer uma informação decente do motivo REAL para o fato de vocês me ludibriarem, quem paga?

Espero resolução.